«Вместо доброго утра»: токсичность в Overwatch критического уровня

Токсичность в соревновательных играх давно считается привычным явлением, однако многие игроки считают, что в сообществе Overwatch ситуация выходит за рамки обычных перепалок. По их словам, оскорбления, пожелания смерти, угрозы сексуального насилия и другие агрессивные высказывания стали настолько частыми, что воспринимаются уже как обыденность, а не как исключение.

Пользователи отмечают, что нарушители нередко переходят на испанский, арабский и другие языки, рассчитывая избежать наказания. Однако это не дает особых преимуществ: автоматический перевод и система жалоб позволяют Blizzard Entertainment рассматривать обращения независимо от языка, на котором были написаны сообщения.

Многие игроки целенаправленно используют систему репортов. После первой блокировки нарушителю показывают причины наказания, а некоторые пользователи даже заранее готовят шаблоны жалоб для разных типов нарушений — токсичного общения, оскорблений, спама, рекламы или неприемлемого ролевого контента. По словам участников обсуждения, уведомление о том, что по их жалобе были приняты меры, приносит не меньше удовлетворения, чем получение редкой игровой награды.

В качестве примера лицемерия игроки приводят ситуацию, когда один пользователь сначала просил окружающих быть терпимее, поскольку «никогда не знаешь, через что проходит человек», а буквально следующим сообщением пожелал оппоненту уйти из жизни.

Отдельные жалобы касаются региональных серверов. Токсичное поведение встречается даже в режиме Mystery Heroes, где герои распределяются случайным образом и спорить из-за выбора персонажей попросту бессмысленно.

Часть сообщества считает самым эффективным решением отключение текстового чата. По их мнению, в Overwatch это практически не мешает игровому процессу, но заметно снижает количество негативных эмоций и делает матчи гораздо комфортнее.