Hasbro ответила на провал юбилейного релиза «Трансформеров», разочаровавшего фанатов
«Переписывал этот пост раз десять, пытаясь подобрать правильные слова».
Поклонники «Трансформеров» получили официальный комментарий Hasbro по поводу очередного скандала с коллекционными фигурками. На этот раз проблемы возникли с новой линейкой Transformers Studio Series MTMTE (More Than Meets the Eye), выпуск которой приурочен к 40-летию мультфильма «Трансформеры: Фильм».
Нейт Пурсвелл, менеджер бренда игрушек Transformers в Hasbro, прокомментировал ситуацию в соцсетях. Поводом стали массовые отмены предварительных заказов на фигурку Старскрима. Ее выпуск вместе с фигурками Праула и классических Инсектиконов был запланирован на лето и должен был состояться эксклюзивно через Target, однако незадолго до релиза ритейлер без предупреждения отменил большое количество заказов.
«В конечном итоге, мы полностью осведомлены о вашем недовольстве по поводу выпуска [Старскрима] и активно работаем над решением проблемы. Я понимаю, что у вас много вопросов, на которые мы пока не можем ответить, но это сейчас является приоритетной задачей для нашей команды. Цель заключалась и до сих пор заключается в том, чтобы эта фигурка (и все наши фигурки) попала в коллекцию каждого желающего. Мы продолжаем работать над этим»
Пурсвелл признал, что компания знает о недовольстве покупателей и уже занимается решением проблемы. По его словам, команда понимает, что у фанатов остается много вопросов, на которые пока не может дать ответы, однако ситуация с фигуркой Старскрима стала для Hasbro одним из приоритетов. В компании также подчеркнули, что изначально хотели сделать фигурку доступной всем желающим и продолжают работать над тем, чтобы исправить ситуацию.
Проблема стала еще одним неприятным эпизодом для франшизы в год 40-летия «Трансформеров: Фильма». Ранее Hasbro уже в шутливой форме устроила своеобразный «тур извинений» за смерть Оптимуса Прайма в мультфильме 1986 года. Компания выпустила видеотизер, посвященный эмоциональной травме, которую этот момент оставил у целого поколения поклонников.
Эксклюзивные интервью и документальные фильмы — на нашем YouTube-канале Molwe. Подписывайтесь!
