Что такое дисклеймер?

Дисклеймер (от английского disclaimer — «отказ от ответственности») — это уведомление, с помощью которого создатель контента сообщает об особенностях информации, условиях и ограничениях, а также обозначает границы своей ответственности за её воздействие на аудиторию.

Универсального дисклеймера не существует. Всё зависит от сферы его применения и типа контента. Это могут быть фильмы, видео, книги, реклама, компьютерные игры, публикации (например, на медицинском сайте), товары (продукты, одежда, техника) и услуги (финансовые, юридические).

Термину почти 100 лет. Он появился в 1930-х годах после выхода в США фильма «Распутин и императрица», посвящённого Григорию Распутину — сибирскому крестьянину, приближённому семьи императора Николая II.

По сюжету любовницей Распутина была племянница императора Ирина Романова-Юсупова. Однако действительности это не соответствовало — женщина подала в суд на прокатную студию MGM и выиграла дело.

Следующий фильм MGM выпустила с сообщением, которое стало первым в мире дисклеймером: «Все имена и события в произведении вымышлены, любые совпадения с реальными людьми, живыми или мёртвыми, случайны».

Дисклеймер помогает предупредить человека об особенностях контента и обозначить позицию автора: сообщить о субъективности информации, наличии чувствительного контента, а также о возможных рисках и ответственности третьих лиц.

Например, рекламодатель с помощью дисклеймера может сообщить об ограничениях предложения, производитель — предупредить о возможных рисках использования товара, автор статьи — уточнить, что материал носит информационный характер и не является профессиональной консультацией, а автор фанфика — отметить, что персонажи истории ему не принадлежат.

При этом сам по себе дисклеймер не означает автоматического освобождения от любой ответственности. Его содержание и юридическое значение зависят от конкретной ситуации.

Информирует аудиторию. Человек заранее получает важную информацию о содержании материала, товаре или услуге.

Предупреждает о рисках. Например, сообщает о возможных ограничениях, побочных эффектах или других обстоятельствах, которые стоит учитывать.

Обозначает границы ответственности. Автор или компания уточняют, за какую информацию или последствия они не несут ответственности.

Помогает соблюдать требования законодательства. В некоторых сферах наличие определённых предупреждений является обязательным.

Необходимость дисклеймера зависит от сферы и содержания материала. Такие предупреждения часто используются:

в видеоконтенте с чувствительными материалами;

в рекламных роликах и публикациях;

в материалах, содержащих субъективные оценки;

в публикациях с информацией о возможных рисках или ограничениях;

в рекламе лекарств и медицинских товаров;

в материалах на финансовые и юридические темы.

Дисклеймер должен быть:

понятным — написанным простым языком, без сложных юридических формулировок;

конкретным — с чёткой целью: предупредить о риске, обозначить ограничения, рассказать об условиях предложения или уточнить границы ответственности;

актуальным — его содержание должно соответствовать контенту;

заметным — аудитория должна увидеть его без дополнительных усилий.

Всё зависит от сферы его применения.

В видео обычно предупреждают о чувствительном контенте — например, о сценах насилия — или указывают на субъективность представленных фактов и мнений.

В сфере здоровья и медицины — сообщают о необходимости проконсультироваться с врачом.

На онлайн-платформах — уточняют условия ответственности за содержание, размещённое пользователями.

В области финансовых и юридических услуг — указывают, что информация не является гарантией результата или профессиональной консультацией.

Неясная формулировка. Если из текста непонятно, о чём именно предупреждает автор, дисклеймер теряет смысл.

Неполная информация. Это частая проблема при использовании распространённых шаблонов. Дисклеймер должен быть составлен с учётом конкретного случая.

Устаревшая информация. Если что-то изменилось, дисклеймер нужно обновить.

Сложный язык. Человек должен легко и быстро понять, о чём его предупреждают.

Универсального места для дисклеймера нет: всё зависит от формата и назначения. Главное — чтобы он находился в заметном месте.

Так, в статье дисклеймер можно разместить в начале или в конце текста, а иногда — отдельным абзацем перед основной информацией.

В видео предупреждение обычно размещают в начале, если оно относится ко всему ролику, или непосредственно перед спорным либо чувствительным фрагментом.

В книгах вариантов ещё больше. Дисклеймер может находиться не только в начале или в конце, но даже на обложке — например, в виде маркировки «18+» или предупреждения о вреде наркотиков.

Обычно дисклеймер находится в шапке работы и выглядит как заявление автора о том, какие права ему принадлежат и на какие права он не претендует.

Указание на принадлежность оригинальных персонажей и мира их правообладателям — самый распространённый тип дисклеймера в фанфиках. Он позволяет отделить авторский вклад от элементов, заимствованных из оригинального произведения.

Персонажи и вселенная принадлежат их правообладателям. Автор не претендует на права на оригинальное произведение.

Дисклеймеры в фанфиках также могут предупреждать об особых элементах произведения — например, о сценах насилия, смерти персонажей или нецензурной лексике. Это помогает читателю заранее понять, чего ожидать от текста.

Предупреждение: в тексте присутствуют сцены насилия.

Блоки с информацией о правах и предупреждениями о содержании лучше разделять.

Фанфики — это любительская литература, поэтому стиль дисклеймеров в них может сильно отличаться от традиционного, принятого в других сферах.

Во-первых, авторы фанфиков нередко используют в дисклеймерах разговорную речь, шутки и сленг. Иногда такие тексты полностью написаны в неформальном стиле.

Во-вторых, авторы часто демонстрируют своё отношение к создателю канона и его персонажам. При этом оно может быть как позитивным, так и негативным.

Персонажи и мир принадлежат правообладателям оригинального произведения. Это неофициальная фанатская работа, автор не претендует на права на оригинальную вселенную.

Персонажи и мир принадлежат их правообладателям. Автор не претендует на права на оригинальное произведение.

Предупреждение: в тексте присутствуют сцены насилия.

Материал носит информационный характер и не является профессиональной консультацией. Перед принятием решения учитывайте индивидуальные обстоятельства.

Все персонажи и события вымышлены. Любые совпадения с реальными людьми случайны.

Условия предложения могут зависеть от выбранных параметров и региона. Подробные условия уточняйте у продавца.

Правильный дисклеймер — что это? Это пояснение, которое не обязано быть длинным. Главное, чтобы оно соответствовало конкретной ситуации, содержало действительно важную информацию и было понятно читателю.